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序
一扇重新看世界的窗
赵耀东
人类的历史于本世纪最后的十余年中，起
了巨大的变化——象征世界两极化的柏林围墙
于一九八九年倒了，东欧各国政权的变化速度
和程度，都是前所未有的。政治上，由两大强
权领导的民主和集权对垒的局势不再。于全球
各地崛起的区域性经济组织，如欧洲联盟、北
美自由贸易协定、亚太经合组织等，突破既有
国界的限制，代替传统政治势力，成为主导世
局的力量。全球环境的变迁，更加深了人类命
运与共的一体感；全球温室效应不断升高，工
业国家排放的大量废气与热带雨林的滥伐，更
加重了臭氧层的破坏程度。面对即将来临的、
人类命运更紧密相连的二十一世纪时，我们绝
不能如上个世纪末般，以消极抗议、颓废，或
一场大战来解决问题。人类除了携手共同迎接
这个无常的变局之外，再没有其他筹码可掷了
。
再看看台湾的情势，自解严以来，我们虽
欣见政治更民主、人心更开放，然而社会也因
失序而乱象丛生、是非不分、物质挂帅、投机
取巧，随取随弃的速食文化侵蚀了中国传统勤
奋踏实的美德。今天我们已走到一个不得不反 | 思传统与寻找新未来的关键时刻。
超越混沌、走出杂乱
这样一个乱与变的局面，是危机，也是转
机。三年前，在台湾中钢公司即将欢度二十岁
生日时，有鉴于企业必须要有因应变局的能力
方能生存，我于是提出在企业内创造一个“混
沌”的环境，让员工能从其中培养出迎接变局
与创造的能力，令读圣吉博士所著《第五项修
炼——系统思考的概念》，深觉它便是一个提
供在乱中超越混沌、走出杂乱、迎接新时代的
指引。它将引导人，由看片段，到重新观照整
体；由看事件，到看变化背后的结构；以及由
静态的分析变因，到看见其间的互动，进而寻
得一种动态的平衡。
就企业而言，值此转型的时刻，要联合上
、中、下游产业，以求生存并创造最大利基。
而对中小企业占百分之九十以上的台湾企业而
言，由于土地、劳力等过去轻易可取得的比较
优势已不在，走向国际化已是唯一的生路，因
此如何使产业升级，提高国际市场的竞争优势
是刻不容缓的课题。再将企业置于整体人类活
动来看，它原就是社会运作下所产生的一种机
制；正如圣吉所言，企业家是当今最有力量改
变世界，创造公平正义社会的一群。当面对饥
饿、贫穷、环境迫害、道德沦丧等人类生存的 |
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