| 爱上0800小姐 | | | 第一章 | |
第一章
夜阑人静的台北城。
除了街道上偶尔传来呼啸而过的车声外，
伴着史佳在这间位于九楼的办公室一起值班的
，只有电脑主机运作的些微声响而已。
上方的大灯全开，钜细靡遗地照亮摊开在
办公桌上的整份图搞，她专注着手上沾水笔的
描绘动作，即使突如其来的电话声不客气地高
声尖叫划破这宁静的空间，史佳依然故我。
响到了客户对服务人员的忙碌无暇印象深
刻、同时濒临忍耐极限，一秒不差的那一瞬间
，她的手轻轻捞起了办公桌前方的电话。
喂，ＸＸ银行信用卡服务部您好。声音放
低放慢放轻，除了制造温柔有礼的效果之外，
主要是用来保护她们这些客服人员吃饭用的嗓
子。
我现在人在美国的公路上，车子抛锚了，
我需要道路救援！来人一连串急促高昂的声调
，劈头就是直接的要求。
听着这个声音，史佳眼中闪出一丝有趣的
光芒。
好的。先生，请把您的信用卡卡号念给我
听。不管对方是不是焦急得有如热锅上的蚂蚁
，一切还是得依照程序慢慢来。
他劈哩啪啦地念出一大串数字。 | 这头史佳导利落地将椅子转过方向，手指
一字不漏地将卡号输入电脑，一个键按下，客
户的个人资料洋洋洒洒地列出：柔润的唇角稍
稍上扬，在看到那个名字跳出荧幕时。
丁鸿钧先生，可以把您的身份证字号告诉
我吗？她把僵直好久的背脊轻轻靠上椅背，开
始伸懒腰。
来人丁先生合作地再报上数字，声音里的
不耐烦再加一成。
请你快一点，我人在沙漠里，车里没带多
少水。良好的教养背景使然，即使是烦躁的命
令句，依然保持文明。
这也是史佳喜欢接他电话的原因之一。
很多前卫、进步的现代人往往把客服定义
成可以任意使唤叫骂的对象的。
没问题，请告诉我您现在所在的位置，越
详细越好。她另一只手已经在拨号，等着接通
银行在当地的信用卡中心。
这个动作其实是可以省略的，她大可直接
把这位丁先生的电话往国外部转。
或是请他改打当地的服务电话。
这些事情还没在脑子全绕完，主任已迅速
完成了通报的工作，确定国外中心的拖吊车上
路。丁先生，救援小组已经出发了。她向他报
告。 |
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